的商务酒店住房管理系统

随着本国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，宾馆酒店业的竞争越来越激烈。要想在竞争中取得优势，就必须在经营管理，产品服务等方面提高服务管理意识。面对餐饮的经营起决定作用的是餐饮的管理。如何利用先进的管理手段，提高餐饮的管理水平，是每一个酒店管理者所面临的重要课题。简单的服务标准已经不是制胜的法宝，，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到酒店服务的高标准，高质量，而准确，快捷，周全往往就是最基本的成功要素。面对信息时代的挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。因此采用电脑管理业务，财务等诸多环节已成为宾馆酒店业快速发展的先决条件。

世界经济已从工业化社会进入信息化社会,西方发达国家已经进入相当发达的信息化阶段,而本国的信息产业目前尚处于起步阶段。信息高速公路和经济信息化,无疑将对人类社会的经济发展带来根本性的变化,对社会各行各业的生产、工作和管理方式带来深刻的变化, 对包括酒店在内的许多机构无疑是一个严峻的挑战。

1.1 课题研究的目的和意义

国内酒店业的应用系统不同，各家供应商的软件也各不相同。对于一家酒店， 如果各部门使用的是不同的平台、不同的软件，当员工进行软件操作时，需要学习各种软件，这样不但使员工的学习成本增高，也同时影响酒店的效率。这样就需要一个方便上手且功能强大的管理软件能解决这些问题，让员工迅速上岗，减少成本，增加收益。因此，制作一个酒店管理系统来解决这些问题已是势在必行。针对酒店的具体业务，主要是酒店理，为用户提供迅速高效的服务，减免手工处理烦琐以及误差，并及时准确的反映酒店的工作状况，从而提高酒店管理的服务质量，使酒店获得更好的经济效益。

1.2 课题的主要内容

本酒店管理系统数据库选择的是 SQL Server 2005，开发环境是 Microsoft 的Visual Studio.net，编程语言 ASP.NET。基本思想是把开发过程分成：项目计划、需求分析、详细设计、代码实现、系统测试以及系统维护等进行完成。

酒店管理系统的开发设计，包括数据库结构设计及程序设计。该系统具有登记、订房、退餐、结算、查看客人信息等基本功能，能够用于一般的中小型酒店餐饮管理。要求具备对某一领域熟悉的情况下去寻找相关资料并通过自学逐步掌握该门知识的能力。

第三章 系统需求分析及总体设计

3.1 系统功能分析

系统开发的总体任务是实现酒店餐饮各种信息的系统化、规范化和自动化。本系统可以分为两个模块：管理员模块、营业员模块

管理员模块：其使用者为管理员，它的功能可以包括以下几个方面：

添加系统用户：包括员工编号、员工姓名、员工性别、员工身份证号码、员工年龄、用户名、密码、角色、角色描述

查看开房记录报表：包括 ID、房间号、客人姓名、定金、开房日期、开房时间、退房日期、退房时间、相关描述

查看酒店收入报表：包括 ID、消费类型、消费金额、结账时间、结账描述公告信息管理公告：包括 ID、发布人、标题、发布时间、公告内容

员工工资发放管理支付单：包括 ID、 员工编号、 支付时间、 支付金额、 支付记录