基于java的中小型家政企业管理系统

家政企业服务管理系统是利用现代化的技术实现管理，不仅可以为用户提供更好的服务，而且可以减轻家政管理人员的负担，为家政的工作提供很高的工作效率。家政企业服务管理系统不仅容易维护而且用户界面友好用户可以很方便的进行操作，相应的功能配上图片与文字指示可以方便操作，易于接受，用户只需要可以熟练的对手机或者电脑进行操控即可。经过仔细设计和测试之后的系统具有操作简单，方便灵活等优点，足可以满足各种用户的不同需求，同时也方便了公司的内部管理。

  （三）应用领域

本系统的开发本着各个家政企业的发展而努力，当今，席卷全球的互联网的发展带动了家政行业的发展，信息化的管理已经是大势所趋，现今市面上所存在的家政企业管理系统，基本上是为了大型家政设计的，系统功能非常齐全，但是相对于小家政企业而言，有很多功能根本用不到，并且它的价格也不太适用于小型家政企业因此设计这个系统，非常适用于软件市场所急需的一套低廉的价格、完善的服务，齐全的功能为基础，结合家政的前台后台管理所需要的功能进行扩展二开发的一系列的完善个性化的一套家政企业管理系统。使得在家政企业服务管理系统上可以看到管理更加条理化、规范化、科学化。可以预见，家政企业服务管理系统的实现将在很大的程度上改善家政企业的运行管理机制，提高家政企业的办公管理效率，为高质量、人性化的家政企业服务提供保证。并且准确、快速、统一的信息处理对家政的决策、业务的发展和人民生活质量的提高有着积极的意义。

功能需求及设计框架

（一）系统需要实现的功能模块:

1.系统管理员角色模块

1.1用户管理功能：

系统管理员实现的主要是对用户的管理操作，对用户的角色进行修改，实现对服务项目设置以及对用户的信息进行查询操作。

1.2合同管理功能

主要对网站的合同进行管理,包括合同的添加,合同的签订,合同的查询等。

1.3客户服务管理功能

主要包括对客户的修改,查询,添加,以及客户的投诉回复,客户服务回访等

1.4 财政管理

主要包括员工工资的结算,账目的核对,公司的收入,支出等

2.用户功能模块：

2.1合同管理:客户和从业人员线上签订合同,并在合同生效后对合同内容进行查看

2.2 订单管理:客户和从业人员签订合同后,会生成该次家政服务的订单信息,.拥有查看订单内容的权限

2.3投诉记录管理:客户可以提交投诉文件并对产生的记录进行查看,修改,删除

2.4从业人员:客户可以在线查看从业人员的具体信息并根据客户需求进行从业人员的筛选和推荐

所需实验手段、研究条件和实验条件

（一）软件支持

1.操作系统：Windows10全系列或更高版本。

2.数据库：MySQL。  

3.Web服务器：tomcat8.0。

4.开发工具：eclipse。

（二）硬件支持

1.处理器：Intel(R) Core(TM) i5-4710HQ CPU @2 .50GHz 2.50 GHz

2.内存：4.00 GB

3.操作系统：Windows 10专业版

4.系统类型：64位操作系统，基于x64的处理器