家电维修管理就是对家用电器信息和客户信息及配件信息的管理，主要包括客户预约管理.、配件的基本信息、维修管理、库存报警管理、客户信息的管理.员工管理,收银管理等，真正实现企业家用电器信息管理的系统化、自动化和规范化。为了真正实现企业家用电器维修信息管理的系统化、自动化和规范化。主要考虑最基本的家用电器信息管理需求，应该具有如下功能：配件信息管理功能，包括配件类别添加、配件类别查询；配件信息添加、配件信息查询。拥有这些功能就基本上可以管理一个小型电器维修公司，让使用者管理电器维修公司更加自如、方便。
（1）、员工档案管理：
员工的信息全部通过终端保存在中心数据库，管理员可以对这些信息进行增加、修改和删除操作。
软件应该提供对员工的增加、修改和删除的操作。
（2）、客户管理：
客户的信息全部通过终端保存在中心数据库，管理员可以对这些信息进行增加、更新和删除操作。软件应该提供对运营的增加、修改和删除的操作。
（3）、配件管理：
提供配件的信息管理，管理员可以对这些信息进行增加修改和删除操作。
（4）、库存报警管理：
提供库存的信息管理，管理员可以对这些信息进行增加修改和删除操作。
（5）、系统维护：
本模块可以对系统运行进行初始化、管理员设置、数据备份和恢复。
目 录
（论文） 1
基于JSP的电器维修管理系统 1
第一章 引言 6
1.1 电器维修管理系统简介 6
1.2 系统开发的背景和目的 6
1.3 系统设计的主要内容 7
1.4 本文章节安排 7
第二章 系统开发的相关技术 8
2.1 开发工具 8
2.2 约定 8
2.3 相关知识点 8
第三章 需求分析 9
3.1 对功能的规定 9
3.2 对性能的规定 10
3.2.1 精度 10
3.2.2 时间特性要求 11
3.2.3 灵活性 11
3.3 故障处理要求 11
3.4 其他专门要求 12
第四章 数据库设计 13
4.1 ADO技术简介 13
4.2 系统功能模块的划分 14
第五章 系统实施 19
5.1 目标 19
5.2 用户的特点 19
5.3 功能实现 20
5.3.1 系统登陆模块 20
5.3.2 管理员信息管理模块 21
5.3.3 库存报警信息管理模块 22
5.3.4 客户信息管理模块 22
5.3.5 配件信息管理模块 24
5.3.6 密码修改管理模块 26
5.4 设备 27
第六章 结束语 28
谢 辞 29
参考文献 30
