本网络售后服务调查系统系统是运用Visual Studio技术来实现的。其主要功能有：用户参与调查，调查项目设置，调查项目管理，调查结果查看，管理员帐号管理，调查系统配置等。
网站前台：
站内新闻：及时发布了网站的相关行业新闻信息，让用户更早更直观地了解到最新的新闻动态。
系统简介：针对网站进行一个详细的介绍，用户能够更方便查看系统的简介信息，了解是那个方面的调查网站，更好地有针对的进行投票。
在线留言：能够对参与调查的人提供一个交流平台，大家能够方便地在这个版块进行交流留言。
用户注册：游客可以通过该环节进行用户注册，注册后的用户能够参与到网络问卷调查的投票中。
调查问卷：注册用户在登录系统后，能够参与问卷的调查，查看问卷后进行选项投票。
查看结果：用户在注册登录系统后，能查看各个问卷的调查结果，结果以表格形式展示，也能以柱状图直观地进行展示。
管理员：
系统用户管理：该功能针对网站的所有用户进行管理，包括系统的管理员用户的新增修改以及对注册用户的审核和用户的管理，管理员登录平台后，也可以通过该功能对个人的密码进行修改。
站内新闻管理：管理员在后台对网站的最新的动态新闻信息进行发布管理，实现了最新新闻的展示。
投票管理：该模块对问卷调查的主题，问卷调查的相关项目以及选项进行了管理，还可以对多个问卷进行配置，就是选择哪个问卷是前台需要调查的，哪些问卷暂时不参与调查投票。
系统管理：实现了对友情链接，用户留言信息以及系统简介和系统公告信息的管理。
个人用户在注册登录系统后，能够进入到个人的后台，对个人资料密码等信息进行修改管理。
该计算机毕业设计功能强大，使用的技术先进，如果需要可以联系站长。
目 录
第1章 选题背景 1
1.1网络调查的发展情况 1
1.2网络售后服务调查系统的优势 1
1.4 任务概述 2
1.4.1目标：建立完善的网络售后服务调查系统 2
1.4.2网络售后服务调查系统特点 2
第2章 解决方案的选择 3
2.1 系统说明 3
2.1.1.硬.软件环境 3
2.2 开发计划 4
2.3可行性分析 4
2.3.1 风险分析 4
2.3.2 技术可行性 4
2.3.3 操作可行性 5
2.4 设计方案：对涉及工具和技术的相关说明 5
2.4.1 B/S体系结构 5
2.4.2 SQL Server 6
2.4.3 HTML(Hyper Text Markup Language) 6
2.4.4 Visual Studio 7
第3章 需求分析 8
3.1系统分析的任务与步骤 8
3.1.1 系统分析的任务 8
3.1.2 系统分析的步骤 8
3.2网站项目范围 8
3.4网站实体分析 9
3.5网站的数据库设计 9
3.5.1 概念设计 9
第4章 总体设计 13
4.1 网站系统功能说明 13
4.1.1总体功能 13
4.1.2非功能性需求 14
4.2 建立功能模型 15
4.2.1识别参与者 15
4.2 建立数据库模型 15
第5章 详细设计 17
由于系统较为庞大，页面数量很大，所以本章只取其中部分进行设计说明。 17
5.1 系统首页 17
5.2 参与调查 18
5.3查看结果 19
5.5管理员管理网站基本信息 20
第6章 系统测试 26
6.1 系统测试的目的 26
6.2 面向对象系统测试方案 26
第7章 软件布署 27
7.1安装环境要求 27
7.2系统使用说明 27
总结 28
致 谢 29
参考文献 30
