上海空中营业厅系统的软件测试论文

摘要  本设计对上海空中营业厅系统软件进行功能测试，首先详细的分析了上海空中营业厅系统软件的功能，主要有系统用户管理、代理商管理、资源管理、日志管理以及OTA管理系统等功能；然后针对这些功能制定了测试需求，设计了测试用例，搭建了测试环境，执行并记录测试结果，最后对本次测试进行了总结分析。本测试以手工测试为主，同时利用CPTT工具实现了部分自动化测试用例，利用ClearQuest软件工具对测试缺陷的全过程进行了管理。本文采用黑盒测试方法进行测试。

关键词: 上海空中营业厅系统;功能测试;缺陷;测试用例  

2.4 测试方案

上海移动空中营业厅系统的软件测试主要针对系统管理、资源管理、日志管理、信息统计功能、业务PUSH功能、OTA管理系统功能进行测试。系统管理方面主要对系统用户管理、系统密码管理进行测试。其中，对信息管理需先进行数据准备，应对业务流程进行注、预占、开户等操作，此功能利用CPTT工具进行自动化测试，添加代理商信息。代理商信息管理、产品查询、及日志管理等功能进行手工测试，测试过程中利用ClearQuest工具对缺陷进行管理。

自动化测试通过分析测试需求、设计测试用例[20,21,22]、利用CPTT工具测试脚本得到执行结果。手动测试通过分析测试需求、设计测试用例、执行测试用例，最后分析测试执行结果。两种测试方法最终都需要覆盖全部测试需求，通过系统功能测试、性能压力测试这两大模块设计，对本系统的功能进行详细测试，从而更多的发现软件中存在的缺陷，并及时修改，提高软件质量。

目录

前言 1

1 系统测试概述 2

1.1 空中营业厅测试概述 2

1.2 空中营业厅缺陷分类 2

1.3 所涉及到的软件测试方法 3

2 系统简介与测试计划 4

2.1 待测软件简介 4

2.2 测试计划 4

2.3 待测系统软硬件环境 5

2.4 测试方案 6

3 测试过程 7

3.1 数据准备模块的测试 7

3.2 搭建环境模块的测试 9

3.3 登录模块的测试 11

3.4 系统管理模块的测试 13

3.5 代理商管理模块的测试 28

3.6 资源管理模块的测试.…… 32

3.7 日志管理模块的测试 44

3.8 业务PUSH模块的测试 75

3.9 OTA管理系统模块的测试 94

3.10 信息统计模块的测试 110

3.11 退出模块的测试 113

3.12 性能测试 115

4 测试总结分析 118

4.1 缺陷分类及列表 118

4.2 缺陷分析 119

4.3 缺陷覆盖分析 119

结论 120

致谢 122

参考文献 123