管理员登录系统后，可以对个人中心、维修员管理、业主管理、报修信息管理、接单信息管理、完成订单管理、留言板管理、系统管理等功能进行相应操作
业主登录到物业报修管理系统后台后，可以对个人中心、报修信息管理、接单信息管理、完成订单管理等功能进行相应操作
维修员在系统前台首页可以查看首页、报修信息、小区公告、留言板、个人中心、后台管理等内容
。本课题实施的目的在于帮助物业管理企业提高物业管理报修问题处理的效率，方便报修工作情况反馈及信息搜集，以便为广大居民提供更为舒适、便捷的小区生活，满足小区物业的管理及服务对信息化的需求，适应物业管理企业规模的扩大及跨区域发展的需要。
该物业报修管理系统实施的目的在于帮助物业管理企业升级员工管理、住户管理、报修问题管理等内部管理平台，整合物业管理企业物力和人力，全面服务于维修人员管理的内部管理需求,并重视需求驱动、管理创新、与业主交流等外部需求,通过物业管理企业各项资源的全面整合,有效解决物业报修管理问题，促进业主物业管理企业的交流，增进感情，促进理解，提高物业管理企业的竞争优势与经营业绩。
开发一个具有操作简便，界面友好、功能齐全等特点的操作界面，在完善功能的同时兼顾到系统的安全性、灵活性及健壮性的馨苑小区物业报修管理系统。
目 录
第一章 概述 1
1.1 研究背景 1
1.2开发意义 1
1.3 研究现状 1
1.4 研究内容 2
1.5论文结构 2
第二章 开发技术介绍 3
2.1 系统开发平台 3
2.2 平台开发相关技术 3
2.2.1 JSP技术介绍 3
2.2.2 Mysql数据库介绍 3
2.2.3 B/S架构 3
第三章 系统分析 5
3.1 可行性分析 5
3.1.1 技术可行性 5
3.1.2 操作可行性 5
3.1.3经济可行性 5
3.2性能需求分析 5
第四章 系统设计 5
4.1功能结构 7
4.2 数据库设计 7
4.2.1 数据库E/R图 7
4.2.2 数据库表 9
第五章 系统功能实现 13
5.1管理员功能模块 13
5.2业主功能模块 16
5.3维修员功能模块 16
5.4前台首页功能模块 16
第六章 系统测试 21
第七章 总结与心得体会 22
7.1总结 22
7.2心得体会 22
致 谢 23
参考文献 24
